忠誠：這是網站最為最為重要，也最為欠缺的。

付出：有句話是這么說的“你付出的越多，你就越忠誠”，現在很火的"博客"就是一個讓你付出的平臺，IT精英寫博客、名人寫博客、公司領導寫博客、老百姓也寫博客，為什么他們這么樂趣的付出？其實很簡單，我經常看到李冰冰在他的博客上說“大家的回復，就是我繼續博下去的動力”，所以在博客上的付出并不是沒有回報的，別人的留言、評論、表揚、關注都你的回報。這是一種心靈的被聆聽，被關注，根據一項美國針對都市上網的白領調查，被聆聽、被關注是都市白領最為需要的。

以人為基礎的博客正好可以滿足這種需求。

當然我并不是說網站一定要做博客，我的意思是提供一個用戶付出的平臺除了金錢的獎勵，精神上的鼓勵更為重要，所謂精神上的，就是指付出都要可以有被聆聽、被關注的自我滿足感。

習慣

網絡上也是如此，比如門戶網站幾乎都提供的“EMAIL”，其目的也是讓用戶習慣；我每次找東西都用搜索引擎找東西，這也是一種習慣；打開QQ、MSN這也是習慣。

分析一下這些服務就知道習慣的一些共性了：基本來說，習慣就是經常使用一種能滿足自己需求的服務，比如找東西用搜索引擎、聯絡朋友用EMAIL、聊天用QQ、房產信息想到搜房。